Adanya perubahan sistem bisnis dari masa ke masa menyebabkan ISO melakukan adaptasi. ISO yang semula fokus pada document based dan process based, sekarang berubah menjadi risk-based thinking. Artinya, proses penanganan resiko dalam dunia bisnis tak lagi terbatas pada unsur-unsur tertentu. Melainkan ditangani secara menyeluruh dan diatur dalam suatu sistem manajemen.
Satu point penting dalam perubahan ISO 9001 2008 ke 2015 adalah adanya pergantian konsentrasi dan Preventive Action atau Tindakan Pencegahan ke Actions to Address Risks and Opportunity atau Tindakan untuk Mencegah Resiko dan Peluang. Jadi, perusahaan atau badan bisnis diharapkan mampu melakukan identifikasi bahaya dan peluang, dan menanganinya dengan sistem S.M.A.R.T.
Untuk mewujudkan tujuan ISO 9001 tahun 2015 ini, yaitu business sustainability, tentu diperlukan pemahaman total. Dengan begini, Pelatihan ISO 9001 tahun 2015 adalah suatu kewajiban yang tak bisa dikesampingkan.
Pengertian Pelatihan ISO 9001 tahun 2015
Sesuai namanya, Pelatihan ISO ( Sistem Manajemen Mutu ) 9001 tahun 2015 Awareness adalah sebuah program khusus untuk meningkatkan kesadaran tentang dua hal penting, yaitu:
- Kepuasan pelanggan akan meningkatkan produk
- Pelayanan yang memuaskan mendukung proses berjalan dengan lancar dan efisien
Selain itu, pelatihan ini dibentuk sebagai wujud upgrade untuk bisnis dan perusahaan yang telah mengikuti program ISO versi sebelumnya. Hal ini bertujuan untuk menghindari konsep pelaksanaan ISO sebelumnya. Sehingga, perusahaan atau badan usaha dan bisnis mampu melakukan standart ISO 9001 tahun 2015 ini secara menyeluruh dan tepat guna.
Dengan begini, hanya lembaga-lembaga yang terpercaya dan bersertifikasi resmi dari pemerintah yang boleh melakukan training ISO 9001 tahun 2015. Formasi Bisnis Indonesia adalah salah satu solusi terbaik Anda. Dengan pengalaman dan sertifikasi pemerintah yang terus update, Formasi Bisnis Indonesia menyediakan materi menyeluruh tentang ISO 9001 tahun 2015.
Lingkup Pelatihan ISO 9001 tahun 2015
Dalam rangka mewujudkan tujuan yang tertera dalam ISO 9001 tahun 2015 ini, perusahaan, badan usaha, bisnis, atau organisasi harus menentukan ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu ini.
Adapun konsentrasi penentuan ruang lingkup ini adalah menyebutkan jenis produk dan jasa yang dicakup. Selain itu, perusahaan, badan usaha atau organisasi harus memberikan justification atau pembenaran jika standart ini tak dapat dijalankan dalam Sistem Manajemen Mutu.
Dalam menentukan ruang lingkup ini, tiap badan usaha harus mempertimbangkan 3 hal penting, yaitu isu internal dan eksternal, persyaratan pihak yang terkait, dan produk atau jasa.
Manfaat dan Tujuan Pelatihan ISO 9001 tahun 2015
Dengan mengikuti program pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu mengerti dan memahami:
- Peran penting penerapan sistem ISO 9001 tahun 2015
- Syarat Sistem Manajemen Mutu atau ISO 9001 tahun 2015 dan penerapan di berbagai bidang bisnis
- High Level Structure pada ISO 9001 tahun 2015
- Cara menyusun dokumen sesuai dengan ISO 9001:2015
- Perencanaan langkah untuk menerapkan program ISO 9001:2015
- Pentingnya audit dalam perusahaan
- Konsep PDCA untuk melakukan perbaikan secara continue
- Pentingnya kepuasan pelanggan untuk kelangsungan bisnis